Brushless Servo Motors-LAEG-д зориулсан цогц үйлчилгээ

Та энд байна: Гэр » Үйлчилгээ ба дэмжлэг

Shenzhen Laeg Electric Technologies Co.,Ltd-ийг сонгон үйлчлүүлсэн танд маш их баярлалаа, компанийн үйлчилгээний хамт олон танд дэвшилтэт үйлчилгээний үзэл баримтлал бүхий өндөр чанартай, хурдан үйлчилгээг үзүүлэхэд бэлэн байна.

Vfd болон servo-ийн хувьд:

Хамгаалагдсан

Бага хүчдэлийн бүтээгдэхүүн үйлдвэрээс нийлүүлснээс хойш хорин дөрвөн сарын баталгаат хугацаа, дунд хүчдэлийн бүтээгдэхүүнд арван найман сарын баталгаат хугацаа.

Хурдан хүргэлт

Үйлдвэрийн болон гадаад дистрибьютерийн сэлбэг хэрэгсэл нь засварын зориулалтаар түргэн шуурхай хүргэхийг дэмждэг.

Тохиромжтой

Дэлхий даяар 20 гаруй үйлчилгээний төвүүд бүтээгдэхүүнд мэргэжлийн засвар үйлчилгээ хийх боломжтой.

Мэргэжлийн

Үнэгүй онлайн техникийн дэмжлэг нь баталгаат үйлчилгээний хамт манай инженерүүд насан туршийн үйлчилгээний менежментийг хангадаг.

Болгоомжтой

72 цагийн дотор үйлчлүүлэгчидтэй уулзаж, үйлчлүүлэгчдийн туршлагад анхаарч, бүтээгдэхүүний хэвийн хэрэглээг хангах.

Найдвартай

Бүтээгдэхүүний асуудалд мэргэжлийн дүн шинжилгээ хийх тайлан гаргах, хэргийн газар далд аюулаас урьдчилан сэргийлэх, аюулгүй байдлын үйлчилгээ үзүүлэх.

Процессын тодорхойлолт

Бүтээгдэхүүнийг ашиглах явцад доголдол гарсан эсвэл бүтээгдэхүүнийхээ аль нэг хэсгийг солихыг хүсвэл дараах үйлдлийг хийнэ үү;
Та борлуулалтын болон холбогдох инженерүүдтэйгээ холбогдож, бүтээгдэхүүний загвар, цувралын дугаар, дилерээс худалдан авсан тохиолдолд борлуулагчийн нэр, бүтэлгүйтлийн тайлбарыг агуулсан нэхэмжлэлийн тайланг ирүүлнэ үү;
LAEG үйлчилгээний инженер алдаа гарсан тухай мэдээллийг хүлээн авснаас хойш ажлын тав хоногийн дотор утсаар болон онлайнаар сэтгүүлчидтэй холбогдон шалгана;
Сэтгүүлчидтэй баталгаажуулсны дараа инженер орон нутгийн болон үйлдвэрийн агуулахаас засварын зориулалтаар сэлбэг хэрэгслийг илгээнэ; эсвэл асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд шаардлагатай бол газар дээр нь үйлчилгээ үзүүлэх, эсвэл LAEG инженерүүдийг илгээхийн тулд томилогдсон үйлчилгээний төвд мэдэгдэх;
Үйлчилгээний дараа LAEG инженер асуудал шийдэгдсэн эсэхийг шалгахын тулд буцаан залгах шалгалт хийнэ;
Эсвэл танд техникийн талаар асуух зүйл байвал market001@laeg.com хаягаар холбогдоно уу, бид танд ажлын гурван өдрийн дотор хариулах болно.

Моторын хувьд

01 / Компанийн бүх бүтээгдэхүүн нь үндэсний стандартын дагуу үйлдвэрлэгдэж, чанарын хяналтын хэлтэст шалгуулж үйлдвэрээс гардаг.

02 / Компанийн бүх бүтээгдэхүүнд холбогдох үндэсний дүрэм журмын дагуу гурван баталгаа өгдөг бөгөөд гурван баталгаат хугацаа нь нэг жил байна. (нэрийн хуудасны огноог үндэслэн).

03 / Бүтээгдэхүүний амьдралын мөчлөгийн туршид компани нь хэрэглэгчдэд төлбөртэй засвар үйлчилгээ үзүүлэх боломжтой бөгөөд тодорхой нөхцлийн дагуу төлбөрийн стандартыг компанийн холбогдох хэлтэстэй тохиролцож болно.

04 / Үйлчлүүлэгч бүтээгдэхүүний чанарт ямар нэгэн эсэргүүцэлтэй тулгарвал компани нь 24 цагийн дотор хариу өгөх бөгөөд нөхцөл байдлын дагуу газар дээр нь үйлчилгээ үзүүлэх хүнийг илгээж болно.

05 / Үйлчилгээний үйл явцыг хялбарчлах, үйлчлүүлэгчдэд үзүүлэх бүтээгдэхүүний асуудлыг илүү хурдан шийдвэрлэхийн тулд компани нь шаталсан үйлчилгээний системийг хэрэгжүүлдэг.

H200 болон дараах төвлөрсөн өндөр мотор, бүх борлуулалтын цэгүүд нөхцөл байдлын дагуу тэдгээрийг өөрийн үзэмжээр зохицуулах боломжтой бөгөөд чанарын асуудалтай моторыг гурван баталгаа болгон авч үзэх болно;
Өндөр төвтэй H225~H315 мотор, хэрэглэгчид моторт чанарын асуудал байгаа гэсэн санал хүсэлт ирвэл моторын загвар, серийн дугаар, үйлдвэрлэсэн огноог гурван баталгаат хугацаанд оруулна уу. Хэрэглэгчийн үйлчилгээний хэлтэст мэдээлэх үүднээс хэрэглэгч эсвэл хамгийн ойр байрлах үйлчилгээний газар моторыг задалж, чанарын асуудалтай хэсгийг хэрэглэгчийн үйлчилгээний хэлтэст зураг хэлбэрээр илгээж, хурдан шүүж, шийдвэрлэх боломжтой.
(Жич: 1622863058@qq.com хаягаар имэйл илгээнэ үү)
H355 ба түүнээс дээш төвийн өндөр мотортой бол хэрэглэгчид моторын загвар, серийн дугаар, үйлдвэрлэсэн он, сар, хэрэглэгчийн утасны дугаар, нэгжийн нэр, дэлгэрэнгүй хаяг, хөдөлгүүрийн асуудлын тайлбар, засвар үйлчилгээ гэх мэт мэдээллийг техникийн үйлчилгээний хэлтэст шууд илгээх шаардлагатай.

06 / Нөхцөл байдлыг шийдвэрлэхийн тулд ослын газарт техникийн ажилтнуудыг илгээх шаардлагатай бол компани нь 1000 км-ээс ихгүй зайд, тусгай алслагдсан бүс нутгуудад 48 цагийн дотор ирэх баталгааг хэрэглэгч болон холбогдох албадтай тохиролцож болно.

07 / Анхааруулга:

Зааварт зааврын дагуу суурилуулж ашиглаагүйгээс үүссэн мотор гэмтэл, бүтээгдэхүүний техникийн нөхцөл, стандартыг хэтрүүлснээс үүссэн мотор гэмтэл, гадны давагдашгүй хүчин зүйлийн улмаас үүссэн мотор гэмтэл нь гурван баталгааны үйлчилгээнд хамаарахгүй;
Манай компанийн бүтээгдэхүүнээс учирсан хохирол нь манай компанийн нөхөн төлбөр, үйлчилгээний хүрээнд хамаарахгүй.
Таны урам зориг бол бидний хөгжлийн хөдөлгөгч хүч юм! Манай бүтээгдэхүүний дизайн, гүйцэтгэл, үйлчилгээний талаар боломжийн санал дэвшүүлэхийг үйлчлүүлэгчиддээ урьж байна.