保証期間は、低電圧製品の場合は工場出荷後24か月、中電圧製品の場合は18か月です。

工場および海外代理店からのスペアは、修理目的での迅速な配送をサポートします。

世界中に 20 を超えるサービス センターがあり、専門的な製品の修理とメンテナンスを提供できます。

無料のオンライン技術サポートと保証サービスを当社のエンジニアが生涯にわたって提供します。

72時間以内に顧客を訪問し、顧客体験を考慮し、製品の通常の使用を保証します。

製品の問題に関する専門的な分析レポートを発行し、現場に隠れた危険を防止し、セキュリティサービスを提供します。

 製品の使用中に障害が発生した場合、または製品の必要な部品を交換したい場合は、次の手順に進みます。
 営業または関連エンジニアに連絡し、製品モデル、シリーズ番号、ディーラーから購入した場合はディーラー名、および故障の説明の内容を記載したクレームレポートを提出する必要があります。
  LAEG サービス エンジニアは、障害レポートを受け取ってから 5 営業日以内に、電話またはオンラインの方法で報告者に障害について確認します。
 記者に確認した後、エンジニアは修理目的で地元または工場の倉庫からスペアを発送します。または、問題を解決するために必要な場合は、指定されたサービスセンターにオンサイトでサービスを提供するか、LAEG エンジニアを派遣するよう通知します。
 サービス終了後、LAEG エンジニアがコールバックチェックを行い、問題が解決したことを確認します。
 または、技術的なご質問がある場合は、 market001@laeg.comまでご連絡ください。3 営業日以内に返信いたします。