προϊόντα
Είστε εδώ: Σπίτι » Υπηρεσίες και υποστήριξη
Σας ευχαριστούμε πολύ για την επιλογή της Shenzhen Laeg Electric Technologies Co., Ltd και η ομάδα εξυπηρέτησης της εταιρείας είναι πρόθυμη να σας παρέχει υψηλής ποιότητας και γρήγορη εξυπηρέτηση με προηγμένη ιδέα υπηρεσιών.
Για VFD και σερβο:
 

Ασφαλισμένος

Είκοσι τέσσερις μήνες εγγύηση μετά την παράδοση από το εργοστάσιο για τα προϊόντα χαμηλής τάσης, ενώ δεκαοκτώ μήνες εγγύηση για τα προϊόντα μεσαίας τάσης.

Γρήγορη παράδοση

Τα ανταλλακτικά από το εργοστάσιο και το εξωτερικό διανομέα υποστηρίζουν γρήγορη παράδοση για τον σκοπό επισκευής εγκαίρως.
 

Βολικός

Περισσότερα από 20 παγκόσμια κέντρα εξυπηρέτησης μπορούν να παρέχουν επαγγελματική επισκευή και συντήρηση για τα προϊόντα.
 

Επαγγελματίας

Δωρεάν on-line τεχνική υποστήριξη μαζί με την υπηρεσία εγγύησης Οι μηχανικοί μας παρέχουν τη διαχείριση υπηρεσιών ζωής.
 

Διακριτικός

Επισκεφθείτε τους πελάτες εντός 72 ωρών, φροντίζοντας την εμπειρία των πελατών, εξασφαλίστε την κανονική χρήση των προϊόντων.
 

Αξιόπιστος

Έκδοση Επαγγελματικής Ανάλυσης Έκθεσης για ζητήματα προϊόντων, εμποδίζει τις κρυμμένες κινδύνους της σκηνής και παρέχει υπηρεσίες ασφαλείας.
 

Περιγραφή διαδικασίας

Εάν υπάρχει αποτυχία στη χρήση του προϊόντος ή εάν θέλετε να αντικαταστήσετε οποιαδήποτε τμήματα του προϊόντος που χρειάζεστε πηγαίνετε στην ακόλουθη διαδικασία.
Θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τις πωλήσεις ή τους σχετικούς μηχανικούς σας και να υποβάλετε την αναφορά της αξίωσης με το περιεχόμενο του μοντέλου προϊόντος, του αριθμού σειράς και του ονόματος των αντιπροσώπων σας εάν αγοράζετε από αντιπροσώπους και περιγραφή αποτυχίας.
  Ο μηχανικός εξυπηρέτησης LAEG θα ελέγξει με τους δημοσιογράφους σχετικά με την αποτυχία μέσω τηλεφώνου ή οποιωνδήποτε on-line τρόπων εντός πέντε εργάσιμων ημερών μετά την παραλαβή της αναφοράς αποτυχίας.
  Μετά την επιβεβαίωση με τους δημοσιογράφους, ο μηχανικός θα στείλει τα ανταλλακτικά από τοπική ή εργοστασιακή αποθήκη για επισκευή σκοπού. ή να ενημερώσετε το καθορισμένο κέντρο εξυπηρέτησης για την παροχή της υπηρεσίας ή την αποστολή μηχανικών LAEG εάν είναι απαραίτητο για την επίλυση του προβλήματος.
Αφού η υπηρεσία LAEG Engineer θα κάνει έλεγχο κλήσης για να επιβεβαιώσει ότι το ζήτημα έχει λυθεί.
  ή αν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την τεχνική παρακαλώ επικοινωνήστε market001@laeg.com θα σας απαντήσουμε εντός τριών εργάσιμων ημερών.

Για κινητήρα

01 /  Όλα τα προϊόντα της εταιρείας παράγονται αυστηρά σύμφωνα με τα εθνικά πρότυπα και εγκαταλείπουν το εργοστάσιο μετά από επιθεώρηση από το Τμήμα Επιθεώρησης Ποιότητας της Εταιρείας.
02 /  Όλα τα προϊόντα της Εταιρείας διαθέτουν τρεις εγγυήσεις σε αυστηρή συμφωνία με τους σχετικούς εθνικούς κανονισμούς και η περίοδος των τριών εγγυήσεων είναι ένα έτος. (με βάση την ημερομηνία της πινακίδας).
03 /  Κατά τη διάρκεια ολόκληρου του κύκλου ζωής του προϊόντος, η εταιρεία μπορεί να παρέχει στους χρήστες υπηρεσίες επισκευής και συντήρησης και το συγκεκριμένο πρότυπο χρέωσης μπορεί να διαπραγματευτεί με τα σχετικά τμήματα της εταιρείας σύμφωνα με συγκεκριμένους όρους.
04 /  Εάν ο πελάτης έχει οποιαδήποτε αντίρρηση για την ποιότητα του προϊόντος, η εταιρεία εγγυάται να εκδώσει απάντηση εντός 24 ωρών και μπορεί να στείλει κάποιον να παρέχει επιτόπια υπηρεσία ανάλογα με την κατάσταση.
05 /  Προκειμένου να απλοποιήσει τη διαδικασία υπηρεσίας και να επιλύσει τα προβλήματα προϊόντων πιο γρήγορα, η εταιρεία εφαρμόζει ένα σύστημα διαβαθμισμένης υπηρεσίας:
 H200 και οι ακόλουθοι κεντρικοί υψηλοί κινητήρες, όλα τα καταστήματα πωλήσεων μπορούν να τα χειριστούν κατά τη δική τους διακριτική ευχέρεια ανάλογα με την κατάσταση και οι κινητήρες με προβλήματα ποιότητας θα αντιμετωπίζονται ως τρεις εγγυήσεις.
 H225 ~ H315 κινητήρας με υψηλό κέντρο, όταν οι χρήστες ανατροφοδοτούν ότι ο κινητήρας έχει προβλήματα ποιότητας, παρακαλούμε να παράσχει το μοντέλο, τον σειριακό αριθμό και την ημερομηνία του εργοστασίου του κινητήρα εντός της περιόδου τριών περιόδων. Σχετικά με την προϋπόθεση ότι η ενημέρωση του τμήματος εξυπηρέτησης χρηστών, ο χρήστης ή το πλησιέστερο πρίζα μπορεί να αποσυναρμολογήσει τον κινητήρα γι 'αυτούς και να στείλει τα εξαρτήματα με προβλήματα ποιότητας στο τμήμα εξυπηρέτησης χρηστών με τη μορφή φωτογραφιών για γρήγορη κρίση και λύση.
(Σημείωση: Στείλτε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε: 1622863058@qq.com)
H355 και πάνω από τους κεντρικούς υψηλούς κινητήρες, οι χρήστες πρέπει να παρέχουν μοντέλο κινητήρα, σειριακό αριθμό, έτος και μήνα κατασκευής, τηλεφωνικό αριθμό χρήστη, όνομα μονάδας, λεπτομερή διεύθυνση, περιγραφή προβλημάτων κινητήρα κ.λπ.
06 /  Πρέπει να στείλετε το τεχνικό προσωπικό στη σκηνή για να αντιμετωπίσει την κατάσταση, η εταιρεία εγγυάται να φτάσει εντός 48 ωρών εντός του πεδίου εφαρμογής του όχι μεγαλύτερου από 1000 χιλιομέτρων, ειδικών απομακρυσμένων περιοχών, μπορεί να συμφωνηθεί από τον χρήστη και τα σχετικά τμήματα.
07 /  Αποποίηση ευθυνών:
 Η βλάβη του κινητήρα που προκαλείται από την αποτυχία της εγκατάστασης και τη χρήση του πελάτη σύμφωνα με τις οδηγίες, την αποτυχία του κινητήρα που προκαλείται από την υπέρβαση των τεχνικών προδιαγραφών και των προτύπων του προϊόντος και η αποτυχία του κινητήρα που προκαλείται από την εξωτερική δύναμη της ασφάλειας δεν βρίσκονται εντός του πεδίου εφαρμογής της υπηρεσίας τριών εγγυήσεων.
Οι απώλειες που προκαλούνται από τα προϊόντα της εταιρείας μας δεν βρίσκονται εντός της αποζημίωσης ή της υπηρεσίας της εταιρείας μας.
Η ενθάρρυνσή σας είναι η κινητήρια δύναμη της ανάπτυξής μας! Καλωσορίζουμε θερμά τους πελάτες να υποβάλλουν εύλογες προτάσεις σχετικά με το σχεδιασμό, την απόδοση και την εξυπηρέτηση των προϊόντων μας.
Η εταιρεία τηρεί την αρχή του σχεδιασμού της μηχανικής της 'πρώτης κατηγορίας υπηρεσίας, της αριστείας, του ρεαλισμού και της επιδίωξης της αριστείας'.
  Miss Yang: +86-13714803172
     Miss Xiao: +86-19166360189
  WhatsApp: +86-19166360189
  email: market001@laeg.com

 

Γρήγοροι σύνδεσμοι

Κατηγορία προϊόντων

Επικοινωνήστε μαζί μας
Πνευματικά δικαιώματα © 2023  LAEG Electric Technologies.  Πληροφορικός |  Πολιτική απορρήτου | Υποστηρίζεται από readong.com  : 皖 ICP 备 2023014495 号 -1