Omvattende dienste vir borsellose servo-motors-laeg

U is hier: Tuiste » Dienste en ondersteuning

Baie dankie vir die keuse van Shenzhen Laeg Electric Technologies Co., Ltd, en die diensspan van die onderneming is bereid om u van hoë gehalte en vinnige diens met 'n gevorderde dienskonsep te lewer.

Vir VFD en servo:

Beveilig

Vier-en-twintig maande waarborgperiode na aflewering uit die fabriek vir die lae spanning produkte, terwyl agtien maande waarborgperiode vir die mediumspanningprodukte.

Vinnige aflewering

Onderdele van fabrieks- en oorsese verspreider ondersteun vinnige aflewering vir die hersteldoel betyds.

Gemaklik

Meer as 20 wêreldwye dienssentrums kan professionele herstel en instandhouding vir die produkte bied.

Vrou

Gratis aanlyn tegniese ondersteuning saam met die waarborgdiens wat ons ingenieurs die lewensduur van lewensduur bied.

Bedagsaam

Besoek kliënte binne 72 uur, versorgende kliënte se ervaring, verseker die normale gebruik van produkte.

Betroubaar

Stel professionele ontledingsverslag oor produkte uit, voorkom die toneel verborge gevare en lewer sekuriteitsdienste.

Prosesbeskrywing

As daar 'n mislukking is in die gebruik van die produk of as u enige dele van die produk wil vervang, moet u na die volgende proses gaan;
U moet u verkope of verwante ingenieurs kontak en die eisverslag indien met die inhoud van die produkmodel, die reeksnommer en u naam van u handelaars as u by handelaars koop, en die beskrywing van die mislukking;
LAEG-diensingenieur sal binne vyf werksdae na die ontvangsverslag met die verslaggewers oor die mislukking of enige aanlyn maniere kyk;
Na bevestiging met die verslaggewers, sal die ingenieur die onderdele van die plaaslike of fabriekswarehuis stuur vir die herstel van die doel; of in kennis stel van die aangewese dienssentrum om die diens ter plaatse te voorsien of om LAEG -ingenieurs te stuur indien nodig om die probleem op te los;
Na die diens sal LAEG-ingenieur 'n terugbel-tjek doen om te bevestig dat die probleem opgelos is;
Of as u enige vrae het rakende tegniese kontak market001@laeg.com, sal ons u binne drie werksdae antwoord.

Vir motor

01 / Alle produkte van die onderneming word in ooreenstemming met die nasionale standaarde geproduseer en verlaat die fabriek nadat dit deur die maatskappy se kwaliteitsinspeksie -afdeling geïnspekteer is.

02 / Alle produkte van die maatskappy word van drie waarborge voorsien in ooreenstemming met die toepaslike nasionale regulasies, en die drie waarborge -periode is een jaar. (gebaseer op die naamplaatdatum).

03 / Gedurende die hele lewensiklus van die produk kan die maatskappy gebruikers betaalde herstel- en instandhoudingsdienste bied, en die spesifieke heffingsstandaard kan onderhandel word met toepaslike departemente van die onderneming volgens spesifieke voorwaardes.

04 / As die kliënt beswaar teen die kwaliteit van die produk het, waarborg die maatskappy binne 24 uur 'n antwoord en kan iemand stuur om ter plaatse diens te lewer volgens die situasie.

05 / Om die diensproses te vereenvoudig en vinniger produkprobleme vir kliënte op te los, implementeer die maatskappy 'n gegradeerde diensstelsel:

H200 en die volgende sentrale hoë motors, alle verkoopspersone kan dit volgens hul eie goeddunke volgens die situasie hanteer, en die motors met kwaliteitsprobleme sal as drie waarborge beskou word;
H225 ~ H315-motor met 'n hoë sentrum, wanneer gebruikers terugvoering dat die motor kwaliteitsprobleme het, moet u die model, reeksnommer en fabrieksdatum van die motor binne die periode van drie oorlogsreëls voorsien. Op die uitgangspunt om die gebruikersdiensafdeling in kennis te stel, kan die gebruiker of die naaste dienswinkel die motor daarvoor uitmekaar haal, en die onderdele met kwaliteitsprobleme na die gebruikersdiensafdeling stuur in die vorm van foto's vir vinnige oordeel en oplossing.
(Opmerking: stuur die e -pos na: 1622863058@qq.com)
H355 en bo sentrale hoë motors, gebruikers moet motormodel, reeksnommer, jaar en maand van vervaardiging verskaf, die telefoonnommer van die gebruiker, eenheidsnaam, gedetailleerde adres, beskrywing van motorprobleme, ens., En die gebruikersdiensafdeling sal tegnici direk na die webwerf stuur vir behandeling.

06 / Moet tegniese personeel na die toneel stuur om die situasie te hanteer, waarborg die maatskappy binne 48 uur binne die bestek van hoogstens 1000 km, spesiale afgeleë gebiede, kan deur die gebruiker en toepaslike departemente ooreengekom word.

07 / Disclaimer:

Die motorfout wat veroorsaak word deur die kliënt se versuim om volgens die instruksies te installeer en te gebruik, die motorfout wat veroorsaak word deur die produktegniese spesifikasies en standaarde te oorskry, en die motorfout wat deur eksterne krag veroorsaak word, val nie binne die bestek van die drie waarborge nie;
Die verliese wat deur die produkte van ons onderneming veroorsaak word, val nie binne die vergoeding of diensomvang van ons onderneming nie.
U aanmoediging is die dryfkrag van ons ontwikkeling! Klante welkom om redelike voorstelle oor die ontwerp, prestasie en diens van ons produkte voor te stel.