Kattavat palvelut harjattomille servomoottoreille-Laegille

Olet tässä: Kotiin » Palvelut ja tuki

Paljon kiitoksia siitä, että valitsit Shenzhen Laeg Electric Technologies Co., Ltd, ja yrityksen palveluryhmä ovat valmiita tarjoamaan sinulle korkealaatuista ja nopeaa palvelua edistyneellä palvelukonseptilla.

VFD: lle ja servolle:

Varustettu

Kaksikymmentäneljä kuukautta takuuaika toimituksen jälkeen tehtaalta matalajännitetuotteet, kun taas keskijännitetuotteiden takuuaika kahdeksantoista kuukauden takuuaika.

Nopea toimitus

Tehtaan ja merentakaisten jakelijatuen varaosat nopea toimitus korjaustarkoitukseen ajoissa.

Kätevä

Yli 20 maailmanlaajuista palvelukeskusta voi tarjota tuotteiden ammatillista korjaamista ja ylläpitämistä.

Ammatti-

Ilmainen online-tekninen tuki sekä takuuhuolto, jonka insinöörimme tarjoavat käyttöiän palvelun hallinnan.

Huomaavainen

Vieraile asiakkaissa 72 tunnin sisällä, välittävä asiakkaiden kokemus, varmista tuotteiden normaali käyttö.

Luotettava

Anna ammatillinen analyysiraportti tuotekysymyksistä, estä kohtaus piilotettuja vaaroja ja tarjoaa turvallisuuspalveluita.

Prosessin kuvaus

Jos tuotteen käytössä on vika tai jos haluat korvata kaikki tuotteen osat, jotka tarvitset seuraavaan prosessiin;
Sinun tulee ottaa yhteyttä myyntiin tai siihen liittyviin insinööreihin ja lähettää korvausraportti tuotemallin, sarjanumeron ja jälleenmyyjien nimen sisällön kanssa, jos ostat jälleenmyyjiltä ja vikaantumiskuvaa;
LAEG-huoltoinsinööri tarkistaa toimittajilta puhelimen tai online-tapaa viiden työpäivän kuluessa epäonnistumisraportin vastaanottamisen jälkeen;
Toimittajien vahvistamisen jälkeen insinööri lähettää varaosat paikalliselta tai tehdasvarastolta korjausta varten; tai ilmoita nimetty huoltokeskus palvelun tarjoamiseksi paikan päällä tai lähettämään tarvittaessa Laeg -insinöörit ongelman ratkaisemiseksi;
Sen jälkeen kun palvelu, Laeg-insinööri tekee takaisinkokouksen varmistaakseen, että ongelma on ratkaistu;
Tai jos sinulla on kysyttävää teknisestä, ota yhteyttä market001@laeg.com Vastaamme sinulle kolmen työpäivän kuluessa.

Moottori

01 / Kaikki yrityksen tuotteet valmistetaan tiukasti kansallisten standardien mukaisesti ja jättävät tehtaan sen jälkeen, kun yhtiön laatutarkastusosasto on tarkastanut sen.

02 / Kaikilla yrityksen tuotteilla on kolme takeet tiukasti asiaankuuluvien kansallisten määräysten mukaisesti, ja kolme takuusaikaa on yksi vuosi. (perustuu nimikilven päivämäärään).

03 / Koko tuotteen elinkaaren aikana yritys voi tarjota käyttäjille maksettuja korjaus- ja huoltopalveluita, ja erityisestä latausstandardista voidaan neuvotella yrityksen asiaankuuluvien osastojen kanssa erityisten ehtojen mukaisesti ..

04 / Jos asiakkaalla on vastustus tuotteen laatuun, yritys takaa vastauksen 24 tunnin sisällä ja voi lähettää jonkun tarjoamaan palvelun paikan päällä tapahtuvaa tilannetta.

05 / Palveluprosessin yksinkertaistamiseksi ja asiakkaiden tuoteongelmien ratkaisemiseksi yritys toteuttaa luokiteltujen palvelujärjestelmän:

H200 ja seuraavat keskimmäiset korkeat moottorit, kaikki myyntipisteet voivat käsitellä niitä omalla harkintavaltaansa tilanteen mukaan, ja laatuongelmia, joilla on laatuongelmia, käsitellään kolmella takuulla;
H225 ~ H315-moottori, jolla on korkea keskusta, kun käyttäjien palautetta moottorilla on laatuongelmia, anna moottorin malli, sarjanumero ja tehdaspäivä kolmen laimiston aikana. Käyttäjäpalveluosaston ilmoittamisen lähtökohtana käyttäjä tai lähin palvelupistorasia voi purkaa moottorin heille ja lähettää osia, joilla on laatuongelmia käyttäjäpalveluosastolle valokuvien muodossa nopeaan harkintaan ja ratkaisuun.
(Huomaa: Lähetä sähköpostia osoitteeseen: 1622863058@qq.com)
H355 ja sitä korkeammat korkeat moottorit, käyttäjien on annettava moottorimalli, sarjanumero, vuosi ja valmistuskuukausi, käyttäjän puhelinnumero, yksikön nimi, yksityiskohtainen osoite, motoristen ongelmien kuvaus jne., Ja käyttäjäpalveluosasto lähettää teknikkoja suoraan hoitoon.

06 / Tarve lähettää tekninen henkilöstö tapahtumapaikalle tilanteen käsittelemiseksi. Yhtiö takaa saapuvan 48 tunnin sisällä enintään 1000 km: n, erityisten syrjäisten alueiden soveltamisalassa, käyttäjä ja asiaankuuluvat osastot voivat sopia.

07 / Vastuuvapauslauseke:

Asiakkaan asentamisen ja käytön aiheuttama moottorivirhe, ohjeiden mukaisesti, tuotteen teknisten eritelmien ja standardien ylittämisen aiheuttama moottorin vika ja ulkoisen voiman esteen aiheuttama moottorin vika ei kuulu kolmen takeiden palvelun piiriin;
Yrityksen tuotteiden aiheuttamat tappiot eivät kuulu yrityksen korvauksiin tai palvelun laajuuteen.
Kannustuksesi on kehityksen liikkeellepaneva voima! Tervetuloa asiakkaat lämpimästi esittämään kohtuullisia ehdotuksia tuotteidemme suunnitteluun, suorituskykyyn ja palveluun.