Các dịch vụ toàn diện cho động cơ servo không chổi than

Bạn đang ở đây: Trang chủ » Dịch vụ & Hỗ trợ

Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chọn Thâm Quyến Công ty TNHH Công nghệ điện Thâm Quyến, và nhóm dịch vụ của công ty sẵn sàng cung cấp cho bạn dịch vụ chất lượng cao và nhanh chóng với khái niệm dịch vụ nâng cao.

Cho VFD và servo:

Được bảo đảm

Thời gian bảo hành hai mươi bốn tháng sau khi giao hàng từ nhà máy cho các sản phẩm điện áp thấp trong khi thời gian bảo hành mười tám tháng cho các sản phẩm điện áp trung bình.

Giao hàng nhanh

Các phụ tùng từ nhà phân phối của nhà máy và nước ngoài hỗ trợ giao hàng nhanh cho mục đích sửa chữa kịp thời.

Thuận lợi

Hơn 20 trung tâm dịch vụ trên toàn thế giới có thể cung cấp sửa chữa và duy trì chuyên nghiệp cho các sản phẩm.

Chuyên nghiệp

Hỗ trợ kỹ thuật trực tuyến miễn phí cùng với dịch vụ bảo hành, các kỹ sư của chúng tôi cung cấp quản lý dịch vụ thời gian sống.

Ân cần

Ghé thăm khách hàng trong vòng 72 giờ, chăm sóc trải nghiệm của khách hàng, đảm bảo việc sử dụng sản phẩm bình thường.

Đáng tin cậy

Phát hành báo cáo phân tích chuyên nghiệp về các vấn đề sản phẩm, ngăn chặn các nguy cơ ẩn và cung cấp dịch vụ bảo mật.

Mô tả quá trình

Nếu có sự thất bại trong việc sử dụng sản phẩm hoặc nếu bạn muốn thay thế bất kỳ phần nào của sản phẩm bạn cần, hãy đi đến quy trình sau
của mô hình sản phẩm, số loạt và tên đại lý của bạn nếu bạn mua từ các đại lý và mô tả thất bại; Kỹ sư dịch vụ
sẽ kiểm tra với các phóng viên về sự thất bại thông qua điện thoại hoặc bất kỳ cách trực tuyến nào trong vòng năm ngày làm việc sau khi nhận được báo cáo thất bại;
Sau khi xác nhận với các phóng viên, kỹ sư sẽ gửi phụ tùng từ kho địa phương hoặc nhà máy để sửa chữa mục đích hoặc thông báo cho Trung tâm dịch vụ được chỉ định để cung cấp dịch vụ tại chỗ hoặc gửi các kỹ sư LAEG nếu cần thiết để giải quyết vấn đề; Sau khi Kỹ sư dịch vụ
sẽ thực hiện kiểm tra lại cuộc gọi để xác nhận rằng vấn đề đã được giải quyết;
Hoặc nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến kỹ thuật, vui lòng liên hệ market001@laeg.com Chúng tôi sẽ trả lời bạn trong vòng ba ngày làm việc.

Cho động cơ

01 / Tất cả các sản phẩm của công ty được sản xuất theo tiêu chuẩn quốc gia nghiêm ngặt và rời khỏi nhà máy sau khi được kiểm tra bởi bộ phận kiểm tra chất lượng của công ty.

02 / Tất cả các sản phẩm của Công ty được cung cấp ba bảo đảm theo quy định nghiêm ngặt với các quy định quốc gia có liên quan và ba thời gian bảo đảm là một năm. (dựa trên ngày bảng tên).

03 / Trong toàn bộ vòng đời sản phẩm, công ty có thể cung cấp cho người dùng các dịch vụ sửa chữa và bảo trì trả tiền và tiêu chuẩn tính phí cụ thể có thể được đàm phán với các bộ phận liên quan của công ty theo các điều kiện cụ thể ..

04 / Nếu khách hàng có bất kỳ sự phản đối nào về chất lượng của sản phẩm, công ty đảm bảo đưa ra trả lời trong vòng 24 giờ và có thể gửi ai đó để cung cấp dịch vụ tại chỗ theo tình huống.

05 / Để đơn giản hóa quy trình dịch vụ và giải quyết các vấn đề sản phẩm cho khách hàng nhanh hơn, công ty thực hiện một hệ thống dịch vụ được phân loại:

và các động cơ cao trung tâm sau đây, tất cả các cửa hàng bán hàng có thể xử lý chúng theo quyết định riêng của họ theo tình huống, và các động cơ có vấn đề về chất lượng sẽ được coi là ba đảm bảo; Động cơ
~ H315 có trung tâm cao, khi người dùng phản hồi rằng động cơ có vấn đề về chất lượng, vui lòng cung cấp mô hình, số sê-ri và ngày nhà máy của động cơ trong khoảng thời gian ba chiến binh. Với tiền đề của việc thông báo cho bộ phận dịch vụ người dùng, người dùng hoặc cửa hàng dịch vụ gần nhất có thể tháo rời động cơ cho họ và gửi các bộ phận có vấn đề về chất lượng cho bộ phận dịch vụ người dùng dưới dạng ảnh để đánh giá nhanh và giải pháp.
.

06 / Cần gửi nhân viên kỹ thuật đến hiện trường để giải quyết tình huống, công ty đảm bảo đến trong vòng 48 giờ trong phạm vi không quá 1000km, các khu vực xa xôi đặc biệt, có thể được người dùng và các bộ phận liên quan đồng ý.

07 / Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm:

Lỗi động cơ gây ra bởi sự thất bại của khách hàng trong việc cài đặt và sử dụng theo hướng dẫn, lỗi động cơ do vượt quá các thông số kỹ thuật và tiêu chuẩn kỹ thuật của sản phẩm, và lỗi động cơ do bất khả kháng bên ngoài không nằm trong phạm vi của ba dịch vụ bảo đảm
Các khoản lỗ gây ra bởi các sản phẩm của công ty chúng tôi không nằm trong phạm vi bồi thường hoặc phạm vi dịch vụ của công ty chúng tôi
Sự khuyến khích của bạn là động lực của sự phát triển của chúng tôi! Chào mừng khách hàng nồng nhiệt đưa ra các đề xuất hợp lý về thiết kế, hiệu suất và dịch vụ của các sản phẩm của chúng tôi.