Mga Komprehensibong Serbisyo para sa Brushless Servo Motors-LAEG

Narito ka: Bahay » Mga Serbisyo at Suporta

Maraming salamat sa pagpili sa Shenzhen Laeg Electric Technologies Co.,Ltd, at ang pangkat ng serbisyo ng kumpanya ay handang magbigay sa iyo ng de-kalidad at mabilis na serbisyo na may advanced na konsepto ng serbisyo.

Para sa vfd at servo:

Secured

Dalawampu't apat na buwang panahon ng warranty pagkatapos ng paghahatid mula sa pabrika para sa mga produktong mababa ang boltahe habang labing-walong buwang panahon ng warranty para sa mga produktong medium voltage.

Mabilis na paghahatid

Ang mga ekstrang mula sa pabrika at tagapamahagi sa ibang bansa ay sumusuporta sa mabilis na paghahatid para sa layunin ng pag-aayos sa oras.

Maginhawa

Mahigit sa 20 mga sentro ng serbisyo sa buong mundo ang maaaring magbigay ng propesyonal na pag-aayos at pagpapanatili para sa mga produkto.

Propesyonal

Libreng on-line na teknikal na suporta kasama ng serbisyo ng warranty na ibinibigay ng aming mga inhinyero ang panghabambuhay na pamamahala ng serbisyo.

Considerate

Bisitahin ang mga customer sa loob ng 72 oras, nagmamalasakit sa karanasan ng mga customer, tiyakin ang normal na paggamit ng mga produkto.

Mapagkakatiwalaan

Mag-isyu ng ulat ng propesyonal na pagsusuri ng mga isyu sa produkto, pigilan ang mga nakatagong panganib sa eksena, at magbigay ng mga serbisyo sa seguridad.

Paglalarawan ng Proseso

Kung may pagkabigo sa paggamit ng produkto o kung gusto mong palitan ang anumang bahagi ng produkto na kailangan mo pumunta sa sumusunod na proseso;
Dapat kang makipag-ugnayan sa iyong mga benta o mga kaugnay na inhinyero at isumite ang ulat ng paghahabol na may nilalaman ng modelo ng produkto, numero ng serye, at pangalan ng iyong mga dealer kung bumili ka mula sa mga dealer, at paglalarawan ng pagkabigo;
Ang inhinyero ng serbisyo ng LAEG ay titingnan sa mga mamamahayag tungkol sa pagkabigo sa pamamagitan ng telepono o anumang on-line na paraan sa loob ng limang araw ng trabaho pagkatapos matanggap ang ulat ng pagkabigo;
Pagkatapos ng kumpirmasyon sa mga reporter, ipapadala ng inhinyero ang mga ekstrang mula sa lokal o factory warehouse para sa layunin ng pagkukumpuni; o abisuhan ang itinalagang service center upang ibigay ang serbisyo sa lugar o magpadala ng mga inhinyero ng LAEG kung kinakailangan upang malutas ang problema;
Pagkatapos ng serbisyo, gagawa ng call-back check ang engineer ng LAEG para kumpirmahin na nalutas na ang isyu;
O kung mayroon kang anumang mga katanungan tungkol sa teknikal, mangyaring makipag-ugnayan market001@laeg.com sasagutin ka namin sa loob ng tatlong araw ng trabaho.

Para sa motor

01 / Lahat ng mga produkto ng kumpanya ay ginawa sa mahigpit na alinsunod sa mga pambansang pamantayan at umalis sa pabrika pagkatapos ma-inspeksyon ng departamento ng kalidad ng inspeksyon ng kumpanya.

02 / Lahat ng mga produkto ng kumpanya ay binibigyan ng tatlong garantiya sa mahigpit na alinsunod sa mga nauugnay na pambansang regulasyon, at ang tatlong panahon ng garantiya ay isang taon. (batay sa petsa ng nameplate).

03 / Sa buong ikot ng buhay ng produkto, ang kumpanya ay maaaring magbigay sa mga user ng mga bayad na serbisyo sa pagkumpuni at pagpapanatili, at ang tiyak na pamantayan sa pagsingil ay maaaring makipag-ayos sa mga nauugnay na departamento ng kumpanya ayon sa mga partikular na kondisyon.

04 / Kung ang customer ay may anumang pagtutol sa kalidad ng produkto, ginagarantiyahan ng kumpanya na mag-isyu ng tugon sa loob ng 24 na oras, at maaaring magpadala ng isang tao upang magbigay ng on-site na serbisyo ayon sa sitwasyon.

05 / Upang pasimplehin ang proseso ng serbisyo at mas mabilis na malutas ang mga problema ng produkto para sa mga customer, nagpapatupad ang kumpanya ng isang sistema ng serbisyong may marka:

H200 at ang mga sumusunod na central high motors, lahat ng saksakan ng pagbebenta ay maaaring pangasiwaan ang mga ito sa kanilang sariling paghuhusga ayon sa sitwasyon, at ang mga motor na may mga problema sa kalidad ay ituturing na tatlong garantiya;
H225~H315 motor na may mataas na sentro, kapag ang mga user ay nag-feedback na ang motor ay may mga problema sa kalidad, mangyaring ibigay ang modelo, serial number at petsa ng pabrika ng motor sa loob ng tatlong panahon ng warranty. Sa saligan ng pagpapaalam sa departamento ng serbisyo ng gumagamit, ang gumagamit o ang pinakamalapit na outlet ng serbisyo ay maaaring i-disassemble ang motor para sa kanila, at ipadala ang mga bahagi na may mga problema sa kalidad sa departamento ng serbisyo ng gumagamit sa anyo ng mga larawan para sa mabilis na paghuhusga at solusyon.
(Tandaan: Mangyaring ipadala ang email sa: 1622863058@qq.com )
H355 at sa itaas ng mga central high na motor, kailangang ibigay ng mga user ang modelo ng motor, serial number, taon at buwan ng paggawa, numero ng telepono ng user, pangalan ng unit, detalyadong address, paglalarawan ng mga problema sa serbisyo ng motor, atbp.

06 / Kailangang magpadala ng mga teknikal na tauhan sa pinangyarihan upang harapin ang sitwasyon, ginagarantiyahan ng kumpanya na dumating sa loob ng 48 oras sa loob ng saklaw na hindi hihigit sa 1000km, mga espesyal na malalayong lugar, ay maaaring sumang-ayon ng gumagamit at mga kaugnay na departamento.

07 / Disclaimer:

Ang pagkabigo ng motor na sanhi ng pagkabigo ng customer sa pag-install at paggamit ayon sa mga tagubilin, ang pagkabigo ng motor na sanhi ng paglampas sa mga teknikal na detalye at pamantayan ng produkto, at ang pagkabigo ng motor na dulot ng external force majeure ay wala sa saklaw ng tatlong serbisyong garantiya;
Ang mga pagkalugi na dulot ng mga produkto ng aming kumpanya ay wala sa loob ng kabayaran o saklaw ng serbisyo ng aming kumpanya.
Ang iyong paghihikayat ay ang nagtutulak na puwersa ng aming pag-unlad! Malugod na tinatanggap ang mga customer na maghain ng mga makatwirang mungkahi sa disenyo, pagganap at serbisyo ng aming mga produkto.