Mga komprehensibong serbisyo para sa walang brush na servo motor-laeg

Narito ka: Home » Mga Serbisyo at Suporta

Maraming salamat sa pagpili ng Shenzhen Laeg Electric Technologies Co, Ltd, at ang pangkat ng serbisyo ng kumpanya ay handang magbigay sa iyo ng mataas na kalidad at mabilis na serbisyo na may advanced na konsepto ng serbisyo.

Para sa VFD at Servo:

Secure

Dalawampu't apat na buwan na panahon ng warranty pagkatapos ng paghahatid mula sa pabrika para sa mga mababang produkto ng boltahe habang labing walong buwan na panahon ng warranty para sa mga produktong medium boltahe.

Mabilis na paghahatid

Ang mga spares mula sa pabrika at sa ibang bansa ay sumusuporta sa mabilis na paghahatid para sa layunin ng pag -aayos sa oras.

Maginhawa

Mahigit sa 20 mga sentro ng serbisyo sa buong mundo ay maaaring magbigay ng propesyonal na pag -aayos at pagpapanatili para sa mga produkto.

Propesyonal

Libreng on-line na suporta sa teknikal kasama ang serbisyo ng warranty na ibinibigay ng aming mga inhinyero sa pamamahala ng serbisyo sa buhay.

Maalalahanin

Bisitahin ang mga customer sa loob ng 72 oras, karanasan sa pag -aalaga ng mga customer, tiyakin ang normal na paggamit ng mga produkto.

Mapagkakatiwalaan

Isyu ang ulat ng propesyonal na pagsusuri ng mga isyu sa produkto, maiwasan ang mga nakatagong panganib ng eksena, at magbigay ng mga serbisyo sa seguridad.

Paglalarawan ng Proseso

Kung may pagkabigo sa paggamit ng produkto o kung nais mong palitan ang anumang mga bahagi ng produkto na kailangan mong pumunta sa sumusunod na proseso;
Dapat kang makipag -ugnay sa iyong mga benta o mga kaugnay na inhinyero at isumite ang ulat ng pag -angkin na may nilalaman ng modelo ng produkto, numero ng serye, at pangalan ng iyong mga negosyante kung bumili ka mula sa mga nagbebenta, at paglalarawan ng pagkabigo;
Susuriin ng Laeg Service Engineer sa mga mamamahayag ang tungkol sa kabiguan sa pamamagitan ng telepono o anumang mga on-line na paraan sa loob ng limang araw ng pagtatrabaho pagkatapos matanggap ang ulat ng pagkabigo
Pagkatapos ng kumpirmasyon sa mga mamamahayag, ipapadala ng engineer ang mga spares mula sa lokal o pabrika ng pabrika para sa pag -aayos ng layunin o abisuhan ang itinalagang Serbisyo Center upang magbigay ng serbisyo sa site o magpadala ng mga inhinyero ng LAEG kung kinakailangan upang malutas ang problema;
Matapos ang Serbisyo ng Laeg Engineer ay gagawa ng isang call-back check upang kumpirmahin na ang isyu ay nalutas;
O kung mayroon kang anumang mga katanungan tungkol sa teknikal na mangyaring makipag -ugnay sa market001@laeg.com Sasagot ka namin sa loob ng tatlong araw ng pagtatrabaho.

Para sa motor

01 / Lahat ng mga produkto ng Kumpanya ay ginawa nang mahigpit alinsunod sa pambansang pamantayan at iwanan ang pabrika matapos na masuri ng Kagawaran ng Pag -iinspeksyon ng Kumpanya.

02 / Lahat ng mga produkto ng Kumpanya ay binigyan ng tatlong garantiya nang mahigpit na naaayon sa may -katuturang pambansang regulasyon, at ang tatlong panahon ng garantiya ay isang taon. (batay sa petsa ng nameplate).

03 / Sa panahon ng buong siklo ng buhay ng produkto, ang kumpanya ay maaaring magbigay ng mga gumagamit ng bayad na mga serbisyo sa pag -aayos at pagpapanatili, at ang tiyak na pamantayan ng singilin ay maaaring makipag -ayos sa mga may -katuturang kagawaran ng kumpanya ayon sa mga tiyak na kondisyon ..

04 / Kung ang customer ay may anumang pagtutol sa kalidad ng produkto, ginagarantiyahan ng kumpanya na mag-isyu ng isang tugon sa loob ng 24 na oras, at maaaring magpadala ng isang tao upang magbigay ng serbisyo sa site ayon sa sitwasyon.

05 / Upang gawing simple ang proseso ng serbisyo at malutas ang mga problema sa produkto para sa mga customer nang mas mabilis, ang kumpanya ay nagpapatupad ng isang graded service system:

H200 at ang mga sumusunod na gitnang mataas na motor, ang lahat ng mga saksakan ng mga benta ay maaaring hawakan ang mga ito sa kanilang sariling pagpapasya ayon sa sitwasyon, at ang mga motor na may kalidad na mga problema ay ituturing bilang tatlong garantiya;
H225 ~ H315 motor na may mataas na sentro, kapag ang mga gumagamit ng puna na ang motor ay may kalidad na mga problema, mangyaring ibigay ang modelo, serial number at pabrika ng pabrika ng motor sa loob ng tatlong-warranty period. Sa saligan ng pag -alam sa departamento ng serbisyo ng gumagamit, ang gumagamit o ang pinakamalapit na outlet ng serbisyo ay maaaring i -disassemble ang motor para sa kanila, at ipadala ang mga bahagi na may kalidad na mga problema sa departamento ng serbisyo ng gumagamit sa anyo ng mga larawan para sa mabilis na paghuhusga at solusyon.
.

06 / Kailangang magpadala ng mga tauhan ng teknikal sa eksena upang harapin ang sitwasyon, ginagarantiyahan ng kumpanya na dumating sa loob ng 48 oras sa loob ng saklaw na hindi hihigit sa 1000km, mga espesyal na liblib na lugar, ay maaaring sumang -ayon ng gumagamit at may -katuturang mga kagawaran.

07 / Disclaimer:

Ang pagkabigo ng motor na dulot ng pagkabigo ng customer na mag -install at gamitin ayon sa mga tagubilin, ang pagkabigo ng motor na dulot ng paglampas sa mga pagtutukoy at pamantayan ng produkto, at ang pagkabigo ng motor na dulot ng panlabas na lakas ng majeure ay wala sa loob ng saklaw ng tatlong garantiyang serbisyo;
Ang mga pagkalugi na dulot ng mga produkto ng aming kumpanya ay wala sa loob ng kabayaran o saklaw ng serbisyo ng aming kumpanya.
Ang iyong paghihikayat ay ang puwersa sa pagmamaneho ng aming pag -unlad! Malugod na tinatanggap ang mga customer na ipasa ang makatuwirang mga mungkahi sa disenyo, pagganap at serbisyo ng aming mga produkto.