Хвала вам пуно што сте одабрали Електричне технологије Схензхен Лаег, а сервисни тим компаније је вољан да вам пружи квалитетну и брзу услугу са напредном сервисном концептом.
За ВФД и СЕРВО:
Причвршћен
Двадесет и четири месеца гарантни рок након испоруке из фабрике за производе ниског напона, док је осамнаест месеци гаранционог рока за средње напомене производе.
Брза достава
Резервни делови из фабрике и прекоморског дистрибутера подржавају брзу доставу за потребу поправке на време.
Погодан
Више од 20 свјетских сервисних центара може пружити професионално поправљање и одржавање производа.
Професионалан
Бесплатна он-лине техничка подршка, заједно са гаранцијском службом наши инжењери пружају управљање услугама животне радове.
Обзиран на
Посетите купце у року од 72 сата, бринули су искуство купаца, осигурати нормалну употребу производа.
Поуздан
Издај професионалне анализе Извештај о проблемима производа, спречите скривене опасности скривених сцена и пружити услуге безбедности.
Опис процеса
Ако постоји неуспех у употреби производа или ако желите да замените било који делови производа, морате пређите на следећи поступак; Требало би да се обратите продајном или сродном инжењерима и предате извештај о захтеву са садржајем модела производа, броја серије и име вашег продавца ако купујете од дилера и опис дилера; и опис квара; Лаег сервисни инжењер ће се проверити са новинарима о неуспеху путем телефона или било какве он-лине начине у року од пет радних дана након пријема извештаја о квару; Након потврде са новинарима, инжењер ће послати резервне делове из локалног или фабричког складишта за поправку сврхе; Или обавестите одређени сервисни центар да бисте пружили услугу на лицу места или да пошаљите инжењери лаега ако је потребно да реши проблем; Након што ће се услуга мозга за сервисне давати повратни чек за потврду да је проблем решен; Или ако имате било каквих питања у вези са техничким, контактирајте market001@laeg.com Одговорићемо вам у року од три радна дана.
За мотор
01 / Сви производи компаније се производе у строгим складу са националним стандардима и напуштају фабрику након што их је прегледала одељење за инспекцију квалитета компаније.
02 / Сви производи компаније дају се са три гаранције у строгим складу са релевантним националним прописима, а три точка гаранције је једна година. (на основу датума натписне плоче).
03 / Током целог животног циклуса производа, Компанија може да пружи корисницима плаћеним услугама поправке и одржавања, а специфичан стандард за пуњење може се преговарати са релевантним одељењима компаније у складу са одређеним условима ..
04 / Ако купац има било какав приговор на квалитет производа, компанија гарантује одговор да донесе одговор у року од 24 сата и може да пошаље некога да пружи услугу на лицу места у складу са ситуацијом.
05 / Да бисте поједноставили процес сервиса и решили проблеме са производима брже, компанија имплементира систем услуга:
Х200 и следећи централни високи мотори, све продајне куће могу их поднијети по сопственом нахођењу у складу са ситуацијом, а мотори са квалитетним проблемима ће се третирати као три гаранције; Х225 ~ Х315 мотор са високим центром, када се корисници повратне информације да мотор има проблема са квалитетом, наведите модел, серијски број и фабрички датум мотора у року од три гарантног периода. Помира о информисању одељења корисника, корисник или најближа услуга услуга може да раставља мотор и пошаље делове са квалитетним проблемима одељењу корисника у облику фотографија за брзу пресуду и раствор. (НАПОМЕНА: Пошаљите е-пошту на: 1622863058@qq.com) Х355 и изнад централних високих мотора, корисници морају да пруже моторни модел, серијски број, годину и месец производње, телефонски број корисника, јединичне име, детаљну адресу, опис моторних проблема итд. И одељење корисника ће директно послати техничаре.
06 / Потребно је послати техничко особље на сцену да се бави ситуацијом, компанија гарантује да стигне у року од 48 сати у оквиру не више од 1000км, посебне удаљене области, могу се договорити од стране корисника и релевантних одељења.
07 / Одрицање одговорности:
квар мотора узрокован неуспјехом купца да се инсталира и користи у складу са упутствима, неуспехом мотора узроковано прекорачењем техничких спецификација и стандарда производа и квара мотора који изазивају спољну силу у току није у оквиру три гаранције; Губици узрокованих производа наше компаније нису у оквиру компензације или обима услуге наше компаније. Ваше охрабрење је покретачка снага нашег развоја! Топло добродошли купци да изнесу разумне предлоге на дизајн, перформансе и услугу наших производа.