브러시리스 서보 모터스 레이어를위한 포괄적 인 서비스

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Shenzhen Laeg Electric Technologies Co., Ltd를 선택해 주셔서 대단히 감사합니다. 회사의 서비스 팀은 고급 서비스 개념을 통해 고품질의 빠른 서비스를 제공 할 의향이 있습니다.

VFD 및 서보의 경우 :

확보

저전압 제품에 대한 공장에서 배달 후 24 개월 보증 기간은 중간 전압 제품에 대한 18 개월 보증 기간.

빠른 배달

공장 및 해외 유통 업체의 스페어는 수리 목적을위한 빠른 배송을 지원합니다.

편리한

전세계 20 개 이상의 전세계 서비스 센터가 제품에 대한 전문 수리 및 유지 보수를 제공 할 수 있습니다.

전문적인

보증 서비스와 함께 무료 온라인 기술 지원 우리의 엔지니어는 생명 시간 서비스 관리를 제공합니다.

사려 깊은

72 시간 이내에 고객을 방문하여 고객의 경험을 돌보고 제품의 정상적인 사용을 보장하십시오.

신뢰할 수 있는

제품 문제에 대한 전문 분석 보고서를 발행하고, 장면 숨겨진 위험을 방지하며, 보안 서비스를 제공하십시오.

프로세스 설명

product 제품 사용에 실패가 있거나 제품의 일부를 교체하려는 경우 다음 프로세스로 이동해야합니다
짐 판매 또는 관련 엔지니어에게 연락하여 제품 모델, 시리즈 번호 및 딜러 이름의 내용과 딜러로부터 구매 한 경우 클레임 보고서를 제출해야합니다
서비스 엔지니어는 실패 보고서를받은 후 5 일 이내에 전화를 통한 실패 또는 온라인 방법에 대해 기자에게 확인합니다.
기자와의 확인 후 엔지니어는 목적을 수리하기 위해 지역 또는 공장 창고에서 예비 여분을 보냅니다. 또는 지정된 서비스 센터에 서비스를 제공하거나 필요한 경우 문제를 해결하기 위해 LAEG 엔지니어를 보내도록 통지합니다.
서비스 후 Laeg Engineer는 콜백을 확인하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
또는 기술에 관한 질문이 있으면 market001@laeg.com 으로 문의하십시오.

모터 용

01 / 회사의 모든 제품은 국가 표준에 따라 엄격하게 생산되며 회사의 품질 검사 부서에서 검사 한 후 공장을 떠납니다.

02 / 회사의 모든 제품에는 관련 국가 규정에 따라 세 가지 보증이 제공되며 세 가지 보증 기간은 1 년입니다. (명판 날짜에 따라).

03 / 전체 제품 수명주기 동안 회사는 사용자에게 유료 수리 및 유지 보수 서비스를 제공 할 수 있으며 특정 요금 표준은 특정 조건에 따라 회사의 관련 부서와 협상 할 수 있습니다.

04 / 고객이 제품의 품질에 반대하는 경우, 회사는 24 시간 이내에 답장을 발행 할 것을 보장하고 상황에 따라 현장 서비스를 제공하도록 누군가를 보낼 수 있습니다.

05 / 서비스 프로세스를 단순화하고 고객의 제품 문제를보다 빠르게 해결하기 위해 회사는 등급의 서비스 시스템을 구현합니다.

및 다음 중앙 고지대 인 모든 판매 매장은 상황에 따라 자체 재량에 따라 처리 할 수 있으며 품질 문제가있는 모터는 세 가지 보증으로 취급됩니다.
~ H315 높은 중심이있는 모터, 사용자가 모터에 품질 문제가 있다는 피드백을 피드우면 3짜리 기간 내에 모터의 모델, 일련 번호 및 공장 날짜를 제공하십시오. 사용자 서비스 부서에 알리기위한 전제로, 사용자 또는 가장 가까운 서비스 아울렛은 모터를 분해하고 품질 문제가있는 부품을 빠른 판단 및 솔루션을 위해 사진 형태로 사용자 서비스 부서에 보낼 수 있습니다.
(참고 : 1622863058@qq.com 으로 이메일을 보내 주시기 바랍니다.)
H355 이상 중앙 높은 모터 이상, 사용자는 모터 모델, 일련 번호, 제조업, 사용자의 전화 번호, 세부 주소, 모터 문제에 대한 설명 등을 제공해야하며 사용자 서비스 부서는 기술자를 치료를 위해 현장에 직접 보내야합니다.

06 / 상황을 처리하기 위해 기술 인력을 현장에 보내야 할 필요성, 회사는 1000km 이하의 범위 내에서 48 시간 이내에 도착할 수있는 특별한 원격 지역은 사용자 및 관련 부서에서 동의 할 수 있습니다.

07 / 면책 조항 :

지침에 따라 고객의 설치 및 사용 실패로 인한 모터 고장, 제품 기술 사양 및 표준을 초과하여 발생하는 모터 고장 및 외부 힘 장 막힘으로 인한 모터 고장은 세 가지 보증 서비스의 범위 내에 있지 않습니다. 우리 회사의 제품
인한 손실은 회사의 보상 또는 서비스 범위 내에 있지 않습니다.
당신의 격려는 우리의 발전의 원동력입니다! 고객이 제품의 설계, 성능 및 서비스에 대한 합리적인 제안을 제공하도록 고객을 따뜻하게 환영합니다.

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