برش لیس سروو موٹرز-LAEG کے لیے جامع خدمات

آپ یہاں ہیں: گھر » سروسز اینڈ سپورٹ

Shenzhen Laeg Electric Technologies Co.,Ltd کو منتخب کرنے کے لیے آپ کا بہت بہت شکریہ، اور کمپنی کی سروس ٹیم آپ کو جدید سروس تصور کے ساتھ اعلیٰ معیار اور تیز رفتار سروس فراہم کرنے کے لیے تیار ہے۔

vfd اور سرو کے لیے:

محفوظ

کم وولٹیج کی مصنوعات کے لیے فیکٹری سے ڈیلیوری کے بعد چوبیس ماہ کی وارنٹی مدت جبکہ درمیانے وولٹیج کی مصنوعات کے لیے اٹھارہ ماہ کی وارنٹی مدت۔

تیز ترسیل

فیکٹری اور اوورسیز ڈسٹری بیوٹر کے اسپیئرز بروقت مرمت کے مقصد کے لیے تیز ترسیل کی حمایت کرتے ہیں۔

سہل

دنیا بھر میں 20 سے زیادہ سروس سینٹرز مصنوعات کی پیشہ ورانہ مرمت اور دیکھ بھال فراہم کر سکتے ہیں۔

پیشہ ورانہ

وارنٹی سروس کے ساتھ مفت آن لائن تکنیکی مدد ہمارے انجینئرز لائف ٹائم سروس مینجمنٹ فراہم کرتے ہیں۔

غور کرنا

72 گھنٹوں کے اندر صارفین سے ملیں، صارفین کے تجربے کا خیال رکھیں، مصنوعات کے عام استعمال کو یقینی بنائیں۔

قابل اعتماد

مصنوعات کے مسائل کی پیشہ ورانہ تجزیہ رپورٹ جاری کریں، منظر کو چھپے ہوئے خطرات کو روکیں، اور حفاظتی خدمات فراہم کریں۔

عمل کی تفصیل

اگر پروڈکٹ کے استعمال میں کوئی ناکامی ہے یا اگر آپ پروڈکٹ کے کسی حصے کو تبدیل کرنا چاہتے ہیں تو آپ کو درج ذیل عمل پر جائیں؛
آپ کو اپنے سیلز یا متعلقہ انجینئرز سے رابطہ کرنا چاہیے اور اگر آپ ڈیلرز سے خریدتے ہیں تو پروڈکٹ ماڈل، سیریز نمبر، اور اپنے ڈیلر کے نام کے مواد کے ساتھ کلیم رپورٹ جمع کرائیں، اور ناکامی کی تفصیل؛
LAEG سروس انجینئر ناکامی کی رپورٹ موصول ہونے کے بعد پانچ کام کے دنوں کے اندر فون کے ذریعے یا کسی بھی آن لائن طریقے سے رپورٹرز سے جانچ کرے گا۔
رپورٹرز کے ساتھ تصدیق کے بعد، انجینئر مرمت کے مقصد کے لیے مقامی یا فیکٹری کے گودام سے اسپیئرز بھیجے گا۔ یا سائٹ پر سروس فراہم کرنے کے لیے نامزد سروس سنٹر کو مطلع کریں یا مسئلہ کو حل کرنے کے لیے اگر ضروری ہو تو LAEG انجینئرز بھیجیں۔
سروس کے بعد LAEG انجینئر اس بات کی تصدیق کے لیے کال بیک چیک کرے گا کہ مسئلہ حل ہو گیا ہے۔
یا اگر آپ کو تکنیکی سے متعلق کوئی سوال ہے تو براہ کرم market001@laeg.com پر رابطہ کریں ہم آپ کو تین کام کے دنوں میں جواب دیں گے۔

موٹر کے لیے

01 / کمپنی کی تمام مصنوعات سختی سے قومی معیارات کے مطابق تیار کی جاتی ہیں اور کمپنی کے کوالٹی انسپکشن ڈپارٹمنٹ کی طرف سے معائنہ کرنے کے بعد فیکٹری چھوڑ دی جاتی ہے۔

02 / کمپنی کی تمام مصنوعات کو متعلقہ قومی ضوابط کے مطابق تین ضمانتیں فراہم کی جاتی ہیں، اور تینوں ضمانتوں کی مدت ایک سال ہے۔ (نام کی تختی کی تاریخ پر مبنی)۔

03/ پوری پروڈکٹ لائف سائیکل کے دوران، کمپنی صارفین کو ادائیگی کی مرمت اور دیکھ بھال کی خدمات فراہم کر سکتی ہے، اور مخصوص چارجنگ کے معیار کے لیے مخصوص شرائط کے مطابق کمپنی کے متعلقہ محکموں کے ساتھ بات چیت کی جا سکتی ہے۔

04/ اگر صارف کو پروڈکٹ کے معیار پر کوئی اعتراض ہے تو، کمپنی 24 گھنٹے کے اندر جواب جاری کرنے کی ضمانت دیتی ہے، اور صورتحال کے مطابق کسی کو سائٹ پر سروس فراہم کرنے کے لیے بھیج سکتی ہے۔

05/ سروس کے عمل کو آسان بنانے اور صارفین کے لیے پروڈکٹ کے مسائل کو زیادہ تیزی سے حل کرنے کے لیے، کمپنی ایک درجہ بند سروس سسٹم نافذ کرتی ہے:

H200 اور درج ذیل مرکزی ہائی موٹرز، تمام سیلز آؤٹ لیٹس صورت حال کے مطابق اپنی صوابدید پر ان کو سنبھال سکتے ہیں، اور کوالٹی کے مسائل والی موٹرز کو تین ضمانتوں کے طور پر سمجھا جائے گا۔
H225~H315 موٹر ہائی سینٹر کے ساتھ، جب صارفین رائے دیتے ہیں کہ موٹر میں کوالٹی کے مسائل ہیں، تو براہ کرم تین وارنٹی مدت کے اندر موٹر کا ماڈل، سیریل نمبر اور فیکٹری کی تاریخ فراہم کریں۔ صارف سروس ڈپارٹمنٹ کو مطلع کرنے کی بنیاد پر، صارف یا قریبی سروس آؤٹ لیٹ ان کے لیے موٹر کو الگ کر سکتا ہے، اور فوری فیصلے اور حل کے لیے کوالٹی کے مسائل والے پرزوں کو فوٹو کی صورت میں صارف سروس ڈیپارٹمنٹ کو بھیج سکتا ہے۔
(نوٹ: برائے مہربانی ای میل بھیجیں: 1622863058@qq.com
علاج

06/ صورت حال سے نمٹنے کے لیے تکنیکی عملے کو جائے وقوعہ پر بھیجنے کی ضرورت ہے، کمپنی 1000 کلومیٹر سے زیادہ نہیں، خصوصی دور دراز علاقوں کے دائرہ کار میں 48 گھنٹے کے اندر پہنچنے کی ضمانت دیتی ہے، صارف اور متعلقہ محکموں سے اتفاق کیا جا سکتا ہے۔

07 / دستبرداری:

ہدایات کے مطابق انسٹال کرنے اور استعمال کرنے میں کسٹمر کی ناکامی کی وجہ سے موٹر کی خرابی، پروڈکٹ کی تکنیکی وضاحتیں اور معیارات سے تجاوز کرنے کی وجہ سے موٹر کی خرابی، اور بیرونی طاقت کی خرابی کی وجہ سے موٹر کی خرابی تین گارنٹی سروس کے دائرہ کار میں نہیں ہے۔
ہماری کمپنی کی مصنوعات کی وجہ سے ہونے والے نقصانات ہماری کمپنی کے معاوضے یا سروس کے دائرہ کار میں نہیں ہیں۔
آپ کی حوصلہ افزائی ہماری ترقی کا محرک ہے! ہماری مصنوعات کے ڈیزائن، کارکردگی اور سروس کے بارے میں معقول تجاویز پیش کرنے کے لیے صارفین کا گرمجوشی سے خیرمقدم کرتے ہیں۔