Համապարփակ ծառայություններ Brushless Servo Motors-LAEG-ի համար

Դուք այստեղ եք. Տուն » Ծառայություններ և աջակցություն

Շատ շնորհակալ ենք Shenzhen Laeg Electric Technologies Co., Ltd.-ն ընտրելու համար, և ընկերության սպասարկման թիմը պատրաստ է ձեզ մատուցել բարձրորակ և արագ սպասարկում՝ առաջադեմ սպասարկման հայեցակարգով:

vfd-ի և servo-ի համար.

Ապահովված է

Ցածր լարման արտադրանքի համար գործարանից առաքումից հետո քսանչորս ամիս երաշխիքային ժամկետ, իսկ միջին լարման արտադրանքի համար՝ տասնութ ամիս երաշխիքային ժամկետ:

Արագ առաքում

Գործարանի և արտասահմանյան դիստրիբյուտորների պահեստամասերը ապահովում են արագ առաքում վերանորոգման նպատակով ժամանակին:

Հարմարավետ

Աշխարհի ավելի քան 20 սպասարկման կենտրոններ կարող են ապահովել արտադրանքի պրոֆեսիոնալ վերանորոգում և սպասարկում:

Պրոֆեսիոնալ

Անվճար առցանց տեխնիկական աջակցություն երաշխիքային ծառայության հետ մեկտեղ մեր ինժեներները ապահովում են ողջ կյանքի ընթացքում սպասարկման կառավարումը:

Ուշադիր

Այցելեք հաճախորդներին 72 ժամվա ընթացքում, հոգատար հաճախորդների փորձը, ապահովեք ապրանքների բնականոն օգտագործումը:

Վստահելի

Տրամադրել արտադրանքի խնդիրների մասնագիտական վերլուծության հաշվետվություն, կանխել տեսարանի թաքնված վտանգները և տրամադրել անվտանգության ծառայություններ:

Գործընթացի նկարագրություն

Եթե ապրանքի օգտագործման մեջ անսարքություն կա կամ եթե ցանկանում եք փոխարինել արտադրանքի որևէ հատված, ապա պետք է անցեք հետևյալ գործընթացին.
Դուք պետք է կապվեք ձեր վաճառքի կամ հարակից ինժեներների հետ և ներկայացնեք բողոքի հաշվետվությունը ապրանքի մոդելի բովանդակությամբ, սերիայի համարով և ձեր դիլերների անունով, եթե գնում եք դիլերներից, և ձախողման նկարագրությամբ.
LAEG-ի սպասարկման ինժեները լրագրողների հետ հեռախոսով կամ ցանկացած առցանց եղանակով կճշտի խափանումների մասին հաշվետվությունը ստանալուց հետո հինգ աշխատանքային օրվա ընթացքում.
Լրագրողների հետ հաստատելուց հետո ինժեները պահեստամասերը կուղարկի տեղական կամ գործարանային պահեստից՝ վերանորոգման նպատակով; կամ ծանուցել նշանակված սպասարկման կենտրոնին ծառայությունը տեղում մատուցելու համար կամ անհրաժեշտության դեպքում ուղարկել LAEG ինժեներներ՝ խնդիրը լուծելու համար.
Ծառայությունից հետո LAEG-ի ինժեները կկատարի հետզանգի՝ հաստատելու, որ խնդիրը լուծված է.
Կամ եթե տեխնիկական հարցերի հետ կապված հարցեր ունեք, դիմեք market001@laeg.com , մենք ձեզ կպատասխանենք երեք աշխատանքային օրվա ընթացքում:

Շարժիչի համար

01 / Ընկերության բոլոր ապրանքներն արտադրվում են ազգային ստանդարտներին խիստ համապատասխան և թողնում են գործարանը ընկերության որակի ստուգման բաժնի կողմից ստուգվելուց հետո:

02 / Ընկերության բոլոր ապրանքները տրամադրվում են երեք երաշխիքով՝ խստորեն համապատասխան ազգային կանոնակարգերի, իսկ երեք երաշխիքների ժամկետը մեկ տարի է: (հիմնված անվանատախտակի ամսաթվի վրա):

03 / Արտադրանքի ողջ կյանքի ցիկլի ընթացքում ընկերությունը կարող է օգտատերերին տրամադրել վճարովի վերանորոգման և սպասարկման ծառայություններ, իսկ լիցքավորման հատուկ ստանդարտը կարող է բանակցվել ընկերության համապատասխան ստորաբաժանումների հետ՝ համաձայն հատուկ պայմանների:

04 / Եթե հաճախորդը որևէ առարկություն ունի ապրանքի որակի հետ կապված, ընկերությունը երաշխավորում է պատասխան տալ 24 ժամվա ընթացքում և կարող է ուղարկել որևէ մեկին տեղում ծառայություն մատուցելու՝ ըստ իրավիճակի:

05 / Սպասարկման գործընթացը պարզեցնելու և հաճախորդների համար ապրանքային խնդիրներն ավելի արագ լուծելու նպատակով ընկերությունը ներդնում է գնահատված սպասարկման համակարգ.

H200 և հետևյալ կենտրոնական բարձր շարժիչները, բոլոր վաճառքի կետերը կարող են դրանք վարել իրենց հայեցողությամբ՝ ըստ իրավիճակի, իսկ որակի խնդիրներ ունեցող շարժիչները կդիտարկվեն որպես երեք երաշխիք.
H225~H315 շարժիչ բարձր կենտրոնով, երբ օգտվողները կարծիք են հայտնում, որ շարժիչը որակի հետ կապված խնդիրներ ունի, խնդրում ենք տրամադրել շարժիչի մոդելը, սերիական համարը և գործարանի ամսաթիվը երեք երաշխիքային ժամկետում: Օգտատերերի սպասարկման բաժնին տեղեկացնելու դեպքում օգտատերը կամ մոտակա սպասարկման կետը կարող է ապամոնտաժել շարժիչը նրանց համար և որակի խնդիրներ ունեցող մասերն ուղարկել օգտատերերի սպասարկման բաժին՝ արագ դատելու և լուծելու համար լուսանկարների տեսքով:
(Ծանոթագրություն. խնդրում ենք ուղարկել էլ. փոստ՝ 1622863058@qq.com )
H355 և բարձր կենտրոնական բարձր շարժիչներ, օգտվողները պետք է տրամադրեն շարժիչի մոդելը, սերիական համարը, արտադրության տարեթիվը և ամիսը, օգտագործողի հեռախոսահամարը, միավորի անվանումը, մանրամասն հասցեն, կայքի տեխնիկական սպասարկման նկարագրությունը և անմիջականորեն օգտատերերի սպասարկման բաժինը և այլն:

06 / Իրավիճակը լուծելու համար անհրաժեշտ է տեխնիկական անձնակազմ ուղարկել դեպքի վայր, ընկերությունը երաշխավորում է 48 ժամվա ընթացքում ժամանել ոչ ավելի, քան 1000 կմ հեռավորության վրա, հատուկ հեռավոր տարածքներ, որոնք կարող են համաձայնեցվել օգտագործողի և համապատասխան ստորաբաժանումների կողմից:

07 / Հրաժարում:

Շարժիչի խափանումը, որը պայմանավորված է հաճախորդի կողմից հրահանգներին չտեղադրելու և չօգտագործելու հետևանքով, շարժիչի խափանումը, որը առաջացել է արտադրանքի տեխնիկական բնութագրերը և ստանդարտները գերազանցելու հետևանքով, և շարժիչի խափանումը, որը առաջացել է արտաքին ֆորսմաժորով, չեն մտնում երեք երաշխիքների ծառայության շրջանակում.
Մեր ընկերության արտադրանքի պատճառած վնասները չեն մտնում մեր ընկերության փոխհատուցման կամ սպասարկման շրջանակում:
Ձեր քաջալերանքը մեր զարգացման շարժիչ ուժն է: Ջերմորեն ողջունում ենք հաճախորդներին՝ ներկայացնելու ողջամիտ առաջարկներ մեր արտադրանքի դիզայնի, կատարման և սպասարկման վերաբերյալ: