Қылқаламсыз сервоктарға арналған кешенді қызметтер

Сіз мындасыз: Үй » Қызметтер және қолдау

Shenzhen Laeg Electric Technologies Co., Ltd, және компанияның сервистік тобын таңдағаныңыз үшін көп рахмет, және сіздерге жоғары сапалы және жылдам қызмет көрсетуге дайын.

VFD және серво үшін:

Қауіпсіз

Орташа кернеу өнімдеріне арналған он сегіз айлық кернеулі өнімдерге жеткізілгеннен кейін тәулік бойы кепілдік мерзімі.

Жылдам жеткізу

Зауыттық және шетелдік дистрибьюторды жөндеу жұмыстары уақытында жөндеу мақсатында тез жеткізіледі.

Қолайлы

Дүниежүзілік 30-дан астам қызмет көрсету орталығы өнімдерді кәсіби жөндеуге және қолдауды қамтамасыз ете алады.

Кәсіби

Тегін онлайн-техникалық қолдау Кепілдік қызметімен қатар, біздің инженерлеріміздің қызмет ету мерзімін басқаруды қамтамасыз етеді.

Зерделі

72 сағат ішінде клиенттерге барыңыз, клиенттердің тәжірибесі, өнімнің қалыпты пайдаланылуын қамтамасыз етіңіз.

Сенімді

Өнімдер шығарылымы туралы кәсіби талдау, жасырын қауіп-қатердің алдын-алу және қауіпсіздік қызметтерін ұсыну.

Процесс сипаттамасы

Егер өнімді пайдалануда ақаулар болса немесе өнімнің кез-келген бөлігін ауыстырғыңыз келсе, сізге келесі процеске өту керек;
Сату немесе байланысты инженерлермен байланысып, шағым туралы есепті өнім үлгісінің мазмұнымен, серия нөмірі мен дилерлерден, егер сіз дилерден сатып алсаңыз, егер сіз істен шығуыңыз;
Laeg сервис инженері тілшілермен телефон арқылы сәтсіздік туралы есепті алғаннан кейін бес жұмыс күні ішінде бес жұмыс күні ішінде сәтсіздікке ұшырайды;
репортерлармен расталғаннан кейін инженер жабдықтарды жергілікті немесе зауыттық қоймадан жөндеуге жібереді; немесе Қызмет көрсету орталығына қызмет көрсету үшін қызмет көрсету үшін хабарлаңыз немесе егер қажет болса, Лаег инженерлерін жіберіңіз;
Қызмет өткеннен кейін Laeg инженері бұл мәселе шешілгенін растау үшін қоңырау шалуды тексереді;
немесе техникалық ақпаратыңыз болса, хабарласыңыз market001@laeg.com Біз сізге үш жұмыс күні ішінде жауап береміз.

Мотор үшін

01 / Компанияның барлық өнімдері ұлттық стандарттарға сәйкес қатаң түрде өндіріледі және Қоғамның сапа инспекциясы департаментімен тексерілгеннен кейін зауытты қалдырады.

02 / Компанияның барлық өнімдеріне тиісті ұлттық регламенттерге сәйкес үш кепілдеме беріледі, ал үш кепілдік мерзімі бір жылға беріледі. (парақшаның күніне негізделген).

03 / Өнімнің бүкіл өмірлік циклі кезінде компания пайдаланушыларға ақылы жөндеу және техникалық қызмет көрсету қызметтерін ұсына алады, ал нақты төлемдер стандартына сәйкес компанияның тиісті бөлімдерімен келісілуі мүмкін.

04 / Тапсырыс берушінің өнімнің сапасына қарсы болуы болса, компания 24 сағат ішінде жауап беруге кепілдік береді және біреуді Жағдайға сәйкес сайтта қызмет көрсетуге мүмкіндік береді.

05 / Қызмет көрсету процесін жеңілдету және тұтынушылар үшін тауар мәселелерін тезірек шешуге, компанияның бағалау жүйесін жүзеге асырады:

H200 және келесі орталық мотоцикстер, барлық сатылымдар, барлық сатылымдар жағдай бойынша өз қалауы бойынша оларды өз қалауы бойынша шеше алады, ал сапа проблемалары бар қозғалтқыштар үш кепілдік ретінде қарастырылады;
H225 ~ H315 моторы, ортаңғы ортаңғы, егер пайдаланушылар мотордың сапа проблемалары болса, үш кепілдеме кезінде қозғалтқыштың моделі, сериялық нөмірі және зауыттық күні. Пайдаланушы қызмет көрсету бөліміне хабарлағандай, пайдаланушыға немесе ең жақын қызмет бөлімшесіне пайдаланушы немесе ең жақын қызмет көрсетуі олар үшін қозғалтқышты бөлшектей алады және бөлшектерді үнемдеуге және шешуге арналған фотосуреттер түрінде партияларды пайдаланушы қызмет бөліміне жібере алады.
.

06 / Оқиға орнына техникалық персоналды көрсету қажеттілігі, компания 1000 км-ден аспайтын мерзім ішінде 48 сағат ішінде келуге кепілдік береді, арнайы шалғай аудандарда пайдаланушы және тиісті бөлімдер келісе алады.

07 / Жауапкершіліктен бас тарту:

тұтынушының қол жетімділігі, нұсқаулыққа сәйкес нұсқаулар бойынша, электронды мажордан асып, сыртқы күштерден туындаған моторлардың алдын-ала айтылған қозғалтқыштың істен шығуынан туындаған қозғалтқыштың істен шығуы және сыртқы күштер мажаңдығы үш кепілдік қызмет көрсету аясында емес;
Біздің компанияның өнімдерінен болған шығындар біздің компанияның өтемақысы немесе қызмет көрсету аясында емес.
Сіздің жігеріңіз - біздің дамуымыздың қозғаушы күші! Біздің өнімдеріміздің дизайны, өнімділігі және қызметі туралы ақылға қонымды ұсыныстар қоюшыларды жылы қабылдаңыз.