خدمات جامع برای Motors-Leeg بدون برس بدون برس

شما اینجا هستید: خانه » خدمات و پشتیبانی

بسیار سپاسگزارم برای انتخاب شرکت Shenzhen Laeg Electric Technologies ، Ltd و تیم خدمات این شرکت مایل هستند با مفهوم خدمات پیشرفته ، خدمات با کیفیت بالا و سریع را در اختیار شما قرار دهند.

برای VFD و سروو:

ایمن

مدت زمان ضمانت بیست و چهار ماه پس از تحویل از کارخانه برای محصولات ولتاژ کم در حالی که هجده ماه دوره ضمانت برای محصولات ولتاژ متوسط است.

تحویل سریع

لوازم یدکی از کارخانه و توزیع کننده خارج از کشور از تحویل سریع برای هدف تعمیر به موقع پشتیبانی می کنند.

راحت

بیش از 20 مرکز خدمات در سراسر جهان می توانند تعمیر و نگهداری حرفه ای محصولات را ارائه دهند.

حرفه ای

پشتیبانی فنی بصورت رایگان به همراه سرویس گارانتی مهندسان ما مدیریت خدمات زمان زندگی را ارائه می دهند.

ملاحظه

در طی 72 ساعت به مشتریان مراجعه کنید ، از تجربه مشتریان مراقبت کنید ، از استفاده عادی از محصولات اطمینان حاصل کنید.

قابل اعتماد

گزارش تجزیه و تحلیل حرفه ای از مسائل مربوط به محصولات ، جلوگیری از خطرات پنهان صحنه و ارائه خدمات امنیتی.

توصیف فرآیند

در صورت عدم موفقیت در استفاده از محصول یا اگر می خواهید هر بخش از محصول را جایگزین کنید ، به روند زیر بروید.
شما باید با مهندسان فروش یا مرتبط خود تماس بگیرید و گزارش ادعا را با محتوای مدل محصول ، شماره سری و نام فروشندگان خود در صورت خرید از نمایندگی ها و توضیحات خرابی ارسال کنید.
مهندس خدمات LAEG در طی پنج روز کاری پس از دریافت گزارش خرابی ، در مورد خرابی از طریق تلفن یا هرگونه راه آنلاین با خبرنگاران بررسی می کند.
پس از تأیید با خبرنگاران ، مهندس قطعات یدکی را از انبار محلی یا کارخانه برای تعمیر هدف ارسال می کند. یا به مرکز خدمات تعیین شده برای ارائه خدمات در محل یا ارسال مهندسان LAEG در صورت لزوم برای حل مشکل اطلاع دهید.
پس از خدمات مهندس LAEG برای تأیید این مسئله که حل شده است ، یک تماس تلفنی را انجام می دهد.
یا اگر در مورد فنی سؤالی دارید ، لطفاً با market001@laeg.com تماس بگیرید ما طی سه روز کاری به شما پاسخ خواهیم داد.

برای موتور

01 / کلیه محصولات این شرکت مطابق با استانداردهای ملی تولید می شود و پس از بازرسی توسط بخش بازرسی کیفیت شرکت ، کارخانه را ترک می کند.

02 / کلیه محصولات این شرکت مطابق با مقررات ملی مربوطه ، سه ضمانت ارائه می شود و مدت سه ضمانت یک سال است. (بر اساس تاریخ پلاک).

03 / در طول کل چرخه عمر محصول ، این شرکت می تواند خدمات تعمیر و نگهداری پولی را در اختیار کاربران قرار دهد و می توان با توجه به شرایط خاص ، با بخش های مربوطه شرکت با بخش های مربوطه شرکت مذاکره کرد ..

04 / اگر مشتری در مورد کیفیت محصول اعتراض دارد ، شرکت تضمین می کند که در طی 24 ساعت پاسخ را صادر کند و می تواند شخصی را برای ارائه خدمات در محل با توجه به اوضاع ارسال کند.

05 / به منظور ساده تر کردن فرایند خدمات و حل سریعتر مشکلات محصول برای مشتریان ، شرکت یک سیستم خدمات درجه بندی شده را پیاده سازی می کند:

H200 و موتورهای بالای مرکزی زیر ، کلیه رسانه های فروش با توجه به وضعیت می توانند آنها را به صلاحدید خود اداره کنند و موتورهای دارای مشکلات با کیفیت به عنوان سه ضمانت رفتار می شوند.
H225 ~ H315 موتور با مرکز بالا ، هنگامی که کاربران بازخورد می دهند که موتور دارای مشکلات با کیفیت است ، لطفاً در دوره سه وارنتی مدل ، شماره سریال و تاریخ کارخانه موتور را ارائه دهید. به فرض اطلاع رسانی به بخش خدمات کاربری ، کاربر یا نزدیکترین سرویس خدمات می تواند موتور را برای آنها جدا کند و قطعات را با مشکلات با کیفیت به بخش خدمات کاربر در قالب عکس برای قضاوت سریع و راه حل ارسال کند.
(توجه: لطفاً ایمیل را به: 1622863058@qq.com ارسال کنید)
H355 و بالاتر از موتورهای مرکزی High ، کاربران باید مدل موتور ، شماره سریال ، سال و ماه تولید ، شماره تلفن کاربر ، نام واحد ، آدرس دقیق ، توضیحات مربوط به مشکلات حرکتی و غیره را ارائه دهند و بخش خدمات کاربر به طور مستقیم به سایت برای درمان ارسال می کند.

06 / نیاز به ارسال پرسنل فنی به صحنه برای مقابله با اوضاع ، این شرکت تضمین می کند که طی 48 ساعت در محدوده بیش از 1000 کیلومتر ، مناطق از راه دور ویژه ، وارد شود.

07 / سلب مسئولیت:

خرابی موتور ناشی از عدم نصب و استفاده مشتری مطابق دستورالعمل ، خرابی حرکتی ناشی از فراتر از مشخصات و استانداردهای فنی محصول و خرابی حرکتی ناشی از نیروی خارجی در محدوده خدمات سه ضمانت نیست.
ضررهای ناشی از محصولات شرکت ما در محدوده جبران یا خدمات شرکت ما نیست.
تشویق شما نیروی محرکه توسعه ما است! با استقبال گرم از مشتریان برای ارائه پیشنهادات معقول در مورد طراحی ، عملکرد و خدمات محصولات ما.