Go raibh míle maith agat as Shenzhen Laeg Electric Technologies Co., Ltd a roghnú, agus tá foireann seirbhíse na cuideachta sásta seirbhís ardcháilíochta agus tapa a sholáthar duit le coincheap ardseirbhíse.
Le haghaidh vfd agus servo:
Daingnithe
Tréimhse bharánta ceithre mhí is fiche tar éis seachadadh ón mhonarcha le haghaidh na dtáirgí ísealvoltais agus tréimhse bharánta ocht mí dhéag do na táirgí meánvoltais.
Seachadadh tapa
Tacaíonn soláthairtí breise ón monarcha agus dáileoirí thar lear le seachadadh tapa chun críche deisiúcháin in am.
Áisiúil
Is féidir le níos mó ná 20 ionad seirbhíse ar fud an domhain deisiú agus cothabháil ghairmiúil a sholáthar do na táirgí.
Gairmiúil
Tacaíocht theicniúil ar líne saor in aisce chomh maith leis an tseirbhís bharántas a sholáthraíonn ár n-innealtóirí an bhainistíocht seirbhíse saoil.
Tuisceanach
Tabhair cuairt ar chustaiméirí laistigh de 72 uair an chloig, ag tabhairt aire do thaithí na gcustaiméirí, gnáthúsáid táirgí a chinntiú.
Iontaofa
Eisigh tuarascáil anailíse gairmiúla ar shaincheisteanna táirgí, cosc a chur ar chontúirtí folaithe, agus cuir seirbhísí slándála ar fáil.
Cur síos ar an bPróiseas
Má theipeann ar úsáid an táirge nó má theastaíonn uait aon chodanna den táirge a athsholáthar, téigh chuig an bpróiseas seo a leanas;
Ba cheart duit dul i dteagmháil le d'innealtóirí díolacháin nó gaolmhara agus an tuarascáil éilimh a chur isteach leis an ábhar múnla táirge, uimhir sraithe, agus ainm do dhéileálaithe má cheannaíonn tú ó dhéileálaithe, agus cur síos ar theip;
Déanfaidh innealtóir seirbhíse LAEG seiceáil leis na tuairisceoirí faoin teip ar an nguthán nó ar aon bhealaí ar líne laistigh de chúig lá oibre tar éis an tuairisc teipe a fháil;
Tar éis daingnithe leis na tuairisceoirí, seolfaidh an t-innealtóir na spártha ó stóras áitiúil nó monarcha chun críche deisiúcháin; nó fógra a thabhairt don ionad seirbhíse ainmnithe chun an tseirbhís a sholáthar ar an láthair nó innealtóirí LAEG a sheoladh más gá chun an fhadhb a réiteach;
Tar éis na seirbhíse déanfaidh innealtóir LAEG seiceáil glao ar ais lena dhearbhú go bhfuil an cheist réitithe;
Nó má tá aon cheist agat maidir le cúrsaí teicniúla déan teagmháil le do thoil le market001@laeg.com tabharfaimid freagra duit laistigh de thrí lá oibre.
Le haghaidh mótair
01 / Déantar táirgí uile na cuideachta a tháirgeadh i gcomhréir dhlúth leis na caighdeáin náisiúnta agus fágtar an mhonarcha tar éis dóibh a bheith iniúchta ag roinn iniúchta cáilíochta na cuideachta.
02 / Soláthraítear trí ráthaíocht do tháirgí uile na cuideachta i gcomhréir dhlúth leis na rialacháin náisiúnta ábhartha, agus is é an tréimhse trí ráthaíocht ná bliain amháin. (bunaithe ar dháta an ainmchláir).
03 / Le linn shaolré an táirge ar fad, is féidir leis an gcuideachta seirbhísí deisiúcháin agus cothabhála íoctha a sholáthar d'úsáideoirí, agus is féidir an caighdeán muirir ar leith a chaibidil le ranna ábhartha na cuideachta de réir coinníollacha sonracha.
04 / Má tá aon agóid ag an gcustaiméir maidir le cáilíocht an táirge, ráthaíonn an chuideachta freagra a eisiúint laistigh de 24 uair an chloig, agus is féidir le duine éigin a sheoladh chun seirbhís ar an láthair a sholáthar de réir an staid.
05 / D'fhonn an próiseas seirbhíse a shimpliú agus fadhbanna táirgí a réiteach do chustaiméirí níos tapúla, cuireann an chuideachta córas seirbhíse grádaithe i bhfeidhm:
H200 agus na mótair lárnacha ard seo a leanas, is féidir le gach asraon díolacháin iad a láimhseáil dá rogha féin de réir an staid, agus déileálfar leis na mótair le fadhbanna cáilíochta mar thrí ráthaíocht;
Mótar H225~H315 le lárionad ard, nuair a thugann úsáideoirí aiseolas go bhfuil fadhbanna cáilíochta ag an mótar, le do thoil a chur ar fáil múnla, sraithuimhir agus dáta mhonarcha an mhótair laistigh den tréimhse trí bharántas. Ar an mbonn go gcuirfí in iúl don roinn seirbhíse úsáideora, féadfaidh an t-úsáideoir nó an t-asraon seirbhíse is gaire an mótar a dhíchóimeáil dóibh, agus na codanna le fadhbanna cáilíochta a sheoladh chuig an roinn seirbhíse úsáideora i bhfoirm grianghraif le haghaidh breithiúnas tapa agus réiteach.
(Nóta: Seol an ríomhphost chuig: 1622863058@qq.com )
H355 agus os cionn ard-mhótair lárnacha, ní mór d'úsáideoirí múnla mótair, sraithuimhir, bliain agus mí monaraithe, uimhir theileafóin an úsáideora, ainm aonaid, seoladh mionsonraithe, cur síos ar fhadhbanna mótair, etc., a chur ar fáil go díreach chuig an suíomh úsáideora le haghaidh cóireála fadhbanna mótair, etc.
06 / An riachtanas is gá pearsanra teicniúil a sheoladh chuig an ardán chun déileáil leis an scéal, ráthaíonn an chuideachta teacht laistigh de 48 uair an chloig laistigh de raon feidhme nach mó ná 1000km, limistéir iargúlta speisialta, is féidir leis an úsáideoir agus na ranna ábhartha a chomhaontú.
07 / Séanadh:
Níl an teip mótair de bharr teip an chustaiméara a shuiteáil agus a úsáid de réir na dtreoracha, an teip mótair de bharr na sonraíochtaí agus na caighdeáin theicniúla táirge a shárú, agus an teip mótair de bharr force majeure seachtrach laistigh de raon feidhme na seirbhíse trí ráthaíochtaí;
Níl na caillteanais de bharr táirgí ár gcuideachta laistigh de raon cúitimh nó seirbhíse ár gcuideachta.
Is é do spreagadh fórsa tiomána ár bhforbairt! Cuirimid fáilte mhór roimh chustaiméirí moltaí réasúnta a chur ar aghaidh maidir le dearadh, feidhmíocht agus seirbhís ár dtáirgí.
Cloíonn an chuideachta leis an bprionsabal dearaidh innealtóireachta 'seirbhís den chéad scoth, Sármhaitheas, pragmatachas agus Saothrú Sármhaitheasa'.